PAGO

Ponemos a vuestra disposición diferentes formas de pago.

 

- Transferencia Bancaria: en BBVA ES6201829465650206900290 en un plazo máximo de 1 día laborable tras la compra. Indicando en concepto "número de pedido y nombre y apellidos del cliente", por ejemplo "PEDIDO 1001 EVA LÓPEZ..." y enviar copia del ingreso a; contacto@coolstuff-bcn.com

 

- BIZUM: Teléfono 637 45 13 58. Se enviará un mensaje de confirmación al móvil desde el que se hizo la transferencia para confirmar la operación.

 

- Tarjeta o efectivo: ESTA OPCIÓN ES SÓLO CUANDO EL CLIENTE RECOGE SU COMPRA directamente en nuestro almacén o Markets que asistimos. 

Los precios de Cool Stuff incluyen el I.V.A y *GASTOS DE ENVÍO GRATIS (Si se cumple un mínimo. Mirar envío). El pago deberá ser efectuado en Euros (€).

ENVÍO

COOL STUFF realiza envios en un máximo de 24/48 horas posteriores al pago del pedido y si por cualquier cosa no fuera posible, te lo haríamos saber por email y se te proporcionaria una fecha prevista de envio.

*GASTOS DE ENVÍO GRATIS en pedidos superiores a 40€ a Península (inferiores 4,99€), en Portugal (excepto Islas Madeira) en pedidos superiores a 80 € (inferiores 6,99€), en Europa (Alemania, Francia, Mónaco, Austria, Bélgica, Inglaterra, Italia, Luxemburgo, Países Bajos, San Marino, Vaticano, y a Suiza, República Checa, Dinamarca, Liechtenstein, Polonia, Eslovenia y Eslovaquia. Consultar costes de envío de otros países de Europa) en pedidos superiores a 80€ (inferiores 11,99€). Y en todos los pedidos que el cliente recoja la compra en los markets de Cool Stuff (Consulta Showrooms- MARKETS).

- Plazo de entrega Península y Portugal 24/72 horas y Europa 48-72 h laborables.

De momento no realizamos envíos a las islas Baleares, Canarias, Ceuta, Melilla, Andorra y Gibraltar. 

En el caso de Francia, Italia, Alemania, Bélgica y Países Bajos de no encontrarse el cliente en la dirección facilitada se le facilitaría la entrega en un parcelshop.

Sólo se hacen envíos en días laborables, de lunes a viernes. Los pedidos en sábados, domingos y días festivos nacionales se tramitarían el primer día laborable más cercano (Los pedidos que estén pagados de domingo a jueves se envían al día siguiente y pedidos pagados viernes, sábado y domingo se tramitarían el lunes. Excepto festivos nacionales y fiestas locales que se enviaría el pedido el día laboral más próximo).

ENTREGA DE PEDIDOS

Si se realiza el pago del pedido antes de las 14h, lo procesaremos para envío ese mismo día.

El cliente se compromete a posibilitar la entrega del pedido solicitado (siendo la dirección de entrega la que nos facilitó al registrarse) en el horario de entrega de 9 a 14h y de 15 a 19h. por mensajería privada en días laborables de lunes a viernes excepto festivos nacionales y fiestas locales que no se hacen envíos hasta el día próximo hábil.

Si el cliente está ausente, la mensajería se pondrá en contacto con usted si indicó un teléfono de contacto al registrase como cliente y se vuelve a intentar efectuar la entrega al día siguiente, si se vuelve a no poder realizar la entrega, el paquete estará en la delegación de destino esperando una solución por parte del cliente durante 10 días máximo y finalizado el plazo se devuelve al remitente.

IMPORTANTE: En caso de incumplimiento por parte del cliente de esta obligación el vendedor no tendrá ninguna responsabilidad sobre el retraso o imposibilidad de entrega del pedido solicitado por el cliente. En este caso el comprador estará obligado a pagar los gastos de envío tanto de ida, como de vuelta a las dependencias de Cool Stuff en dirección de facturación Les Fonts/Terrassa).